IT-Service und Wartungsvertrag in Ludwigshafen
Die meisten IT-Probleme in kleinen Firmen sind kein Pech, sondern verpasste Wartung: das Backup lief seit Wochen nicht, das Zertifikat ist abgelaufen, die Festplatte hat seit Monaten Fehler gemeldet. Mit einem IT-Wartungsvertrag passe ich darauf auf, bevor es knallt.
Sie zahlen einen festen Monatsbetrag, ich kümmere mich laufend um Ihre IT in Ludwigshafen und der Rhein-Neckar-Region. Keine Überraschungsrechnungen, ein fester Ansprechpartner.
Was im IT-Service-Vertrag drin ist
- Monitoring: Server, Backups, Festplatten und Zertifikate werden überwacht. Wenn etwas auffällt, merke ich das vor Ihnen.
- Updates und Patches: Windows, Server, Firewall und wichtige Software regelmäßig und kontrolliert aktualisiert.
- Backup-Kontrolle: Ich prüfe nicht nur, ob das Backup läuft, sondern auch, ob sich die Daten zurückholen lassen.
- Inklusivstunden: Support-Stunden pro Monat sind schon im Preis. Kleinigkeiten wie ein neues Postfach oder ein neuer Mitarbeiter kosten nichts extra.
- Vorrang bei Störungen: Vertragskunden kommen zuerst dran.
- Dokumentation: Passwörter, Zugänge und Netzwerkplan liegen sauber dokumentiert vor. Sie sind nicht von mir abhängig.
Was ein Wartungsvertrag kostet
Die Grundpauschale liegt bei ab 350 € pro Monat inklusive 2 Support-Stunden. Darin stecken Monitoring, Updates, Backup-Kontrolle und die laufende Betreuung Ihrer Systeme.
Wie hoch die Pauschale bei Ihnen genau ist, hängt von der Anzahl der Arbeitsplätze, Server und Dienste ab (z. B. Microsoft 365, Nextcloud, Firewall, ERP). Das legen wir nach dem kostenlosen Check gemeinsam fest.
Alle Preise zzgl. 19 % USt. Arbeiten, die über die 2 Inklusivstunden hinausgehen, rechne ich mit 90 € pro Stunde zzgl. USt ab. Den genauen Preis bekommen Sie nach einem kostenlosen Check Ihrer IT, schriftlich und ohne Kleingedrucktes. Wie ich die Kosten mit und ohne Vertrag vergleiche, steht ausführlich in meinem Blogartikel zum IT-Wartungsvertrag in Ludwigshafen.
Für wen sich das lohnt
Für Büros, Praxen, Kanzleien, Ingenieurbüros und Handwerksbetriebe mit 3 bis 30 Arbeitsplätzen, die keine eigene IT-Abteilung haben. Also für Firmen, in denen heute der Chef oder die Person mit dem meisten Technikinteresse nebenbei den Admin spielt.
Faustregel: Wenn Sie mehr als etwa 3 Stunden im Monat mit IT-Problemen verbringen oder schon einmal einen Tag lang nicht arbeiten konnten, rechnet sich ein Vertrag.
Faire Bedingungen
- Unbefristet, mit 3 Monaten Kündigungsfrist. Kein Knebelvertrag über Jahre.
- Keine Lizenz-Zwänge: Ich empfehle Open-Source-Lösungen, wenn sie für Sie günstiger und genauso gut sind.
- Alle Zugänge und die Dokumentation gehören Ihnen. Wenn Sie wechseln, bekommen Sie alles übergeben.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen IT-Support und IT-Service-Vertrag?
Beim IT-Support rufen Sie an, wenn etwas kaputt ist, und zahlen nach Aufwand. Beim Wartungsvertrag kümmere ich mich laufend um Ihre Systeme, damit weniger kaputtgeht, und Support-Stunden sind im Monatspreis enthalten.
Wie lange läuft der Vertrag?
Der Vertrag läuft unbefristet und kann mit einer Frist von 3 Monaten gekündigt werden. Alles steht transparent im Angebot.
Muss ich meine Hardware tauschen?
Nein. Ich übernehme Ihre bestehende IT und sage Ihnen ehrlich, was davon noch passt und wo es Risiken gibt. Neue Hardware nur, wenn es wirklich nötig ist.
Betreuen Sie auch Microsoft 365?
Ja. Postfächer, Lizenzen, Teams, SharePoint und Sicherheitseinstellungen gehören bei Bedarf zum Vertrag.
Gibt es den Service auch außerhalb von Ludwigshafen?
Ja. Vor Ort betreue ich Firmen im Umkreis von rund 50 km um Ludwigshafen, also auch Mannheim, Frankenthal, Speyer, Worms, Heidelberg und Neustadt. Reine Remote-Betreuung geht deutschlandweit.
Kurz reden statt lange suchen
Rufen Sie an oder schreiben Sie mir. Das Erstgespräch kostet nichts, und Sie wissen danach, was Sache ist und was es kostet.
Asadim IT-Consulting · Majid Asadi · Rüdigerstraße 78 · 67069 Ludwigshafen am Rhein